我叫王小萍，身份证号是430525198207087045，我于8月22日10点16分在你们网站上通过支付宝转了820元的人事代理费（2012年到2017年12月31日）到你们的支付宝账户，为什么我今天打电话过去查询，你们那边说查不到，是怎么回事？我现在一个人在上海带1个多月的小孩，不方便也没时间到你们办事处去查询，我这笔钱会不会丢失啊？急死人了。

回复： 你好，经查询支付宝，您这笔费用已经即时到帐，只是暂未做入系统，请放心。