各办事人员：

为最大限度减少人员聚集，防控病毒交叉感染，根据湖南省人力资源和社会保障厅《关于疫情防控期间做好人力资源流动管理工作的通知》，现就疫情期间业务办理有关事宜通知如下：

一、推行不见面服务

服务大厅业务办理人员较多，人员来源地比较复杂，病毒传播风险较大。特殊时期，如非紧急事项，建议办事人员延期到服务大厅现场办理业务，最大限度减少人员聚集，避免病毒交叉感染，切实保障自身安全。

疫情期间，建议优先选择线上渠道办理相关业务。

1.人事档案业务：需办理人事档案业务的人员可通过96560热线电话、“湖南人才市场人事服务平台”微信公众号、登陆湖南人才网http://www.hnrcsc.com/、邮寄到家等非接触方式咨询及办理相关业务。

2.职称业务：需办理职称相关业务的人员可通过96560热线电话、“湖南人才市场人事服务平台”微信公众号、邮寄到家等非接触方式咨询及办理相关业务。

3.灵活就业人员社保业务：需办理灵活就业人员社保相关业务的人员可通过96560热线电话、“湖南人才市场人事服务平台”微信公众号、邮寄到家等非接触方式咨询及办理相关业务。

根据湖南省社会保险服务中心《关于做好新冠病毒肺炎期间工伤保险和企业职工养老保险经办工作的通知》，符合企业职工养老保险待遇享受资格的人员，不因未及时申请、未按时缴费而影响待遇的结算和发放。已领取养老金的退休人员，应进行而未进行养老保险金领取资格认证的，不停发养老金，待疫情结束后再认证。提倡死亡待遇结算待疫情结束后再申请办理。

     4.相关申请资料扫描件（图片）请发送至电子邮箱3606767591@qq.com，并备注姓名、身份证号码及联系电话。

二、确需现场办理的业务即办即走

如您确有特殊事项须到服务大厅现场办理，请您提前微信公众号或电话咨询并备齐相关资料，办事完毕请立即离开大厅，减少大厅逗留的时间。进入服务大厅请佩戴口罩，做好自身防护，如有发热、咳嗽、胸闷等不适症状，请勿进入服务大厅。离开服务大厅时务必将使用过的纸巾、口罩等随身带出，妥善处理，切勿随意丢弃。

如有其他业务办理，欢迎广大办事人员拨打咨询热线0731-96560进行咨询。

                   2020年2月10日